Aujourd’hui, la plupart des professionnels de santé utilisent la carte Vitale de leurs patients, ce qui simplifie les démarches, avec plus de fiabilité et de rapidité. Pour faciliter leur mise à jour, de nombreuses pharmacies se sont équipées de bornes accessibles à tous, en plus des bornes déjà existantes, implantées dans les locaux de la MSA et dans les hôpitaux. Il est important de mettre à jour sa carte Vitale pour bénéficier de ses droits en assurance maladie et ne pas retarder le paiement des soins.

Vous devez signaler à la MSA toute carte perdue. Pensez à lui retourner toute carte périmée, par exemple si vous la retrouvez alors que la MSA vous en a édité une autre. En effet, il ne peut y avoir 2 cartes en service pour la même personne : l’ancienne carte sera automatiquement invalidée et provoquera des refus si vous l’utilisez chez un médecin ou dans une pharmacie. En cas de problème avec votre carte (anomalie à l’utilisation, perte, changement de situation...) contactez la MSA pour régulariser son usage. Enfin, ayez toujours votre carte Vitale sur vous et présentez-la systématiquement, lors de soins médicaux.